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Livraison et retours
Livraison
| Destination | Frais | Délai habituel |
|---|---|---|
| Yaoundé | À partir de 1 000 FCFA | 24 à 48 h, remise en main propre dans un lieu public |
| Douala | À partir de 1 000 FCFA | 2 à 3 jours, par agence de voyage |
| Autre ville du Cameroun | À partir de 1 000 FCFA | 3 à 6 jours, par agence de voyage |
Les frais de livraison dépendent de la distance. Nous vous confirmons le montant exact sur WhatsApp avant tout paiement.
À Yaoundé, la commande vous est remise en main propre dans un lieu public, que nous choisissons ensemble sur WhatsApp. Vous pouvez payer en espèces à ce moment-là, ou par Mobile Money.
Dans les autres villes, le colis est confié à une agence de voyage et vous le retirez à son arrivée. Le paiement se fait par Mobile Money avant l’envoi, et nous vous transmettons le reçu d’expédition sur WhatsApp.
Paiement
Moyens acceptés : MTN Mobile Money ou à la livraison (paiement à la livraison à Yaoundé seulement).
Échanges et retours
- Vous avez 7 jours après réception pour demander un échange de taille, de pointure ou d’article.
- L’article doit être neuf, non porté et dans son emballage.
- Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande.
Pour toute demande, écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande.